去年2月10日，市衛(wèi)健委等部門制定并印發(fā)了《上海市母嬰設施建設和管理辦法》，將公共場所設置的方便哺喂母乳、嬰幼兒護理和保護婦女兒童隱私的專用空間列為申城母嬰設施的重要組成部分，并對母嬰室的設置場所、設置要求等做了規(guī)定。

　　然而，解放日報·上觀新聞“民聲直通車”欄目近日來持續(xù)收到市民反映，母嬰室不好找、不夠用、設施不完備等情況給帶娃外出的家長們帶來了不小困擾。申城的部分母嬰室建設是否落實了上述《管理辦法》呢？記者進行了調(diào)查。

　　空間開闊、地理位置便捷，商場周邊又聚集了不少居民住宅區(qū)，靜安大悅城與月星環(huán)球港這個夏天受到“有娃一族”的歡迎。不過，兩個商場的母嬰室卻并未獲得好評。

　　“找來找去，沒有找到母嬰室?！痹冢浾哂龅搅送浦鴭雰很嚨氖忻耨R女士，剛滿半歲的嬰兒突然拉稀，她急需前往母嬰室，給孩子清洗并更換尿不濕。馬女士告訴記者，她已經(jīng)尋遍了南、北兩座的各個樓層，均未發(fā)現(xiàn)母嬰室的相關標識，“商場里的安保人員、售貨員都不清楚母嬰室在哪里”。

　　在同樣逛遍各樓層無果后，記者無奈使用了社交平臺搜索，方才了解到其母嬰室位于北座六樓及八樓電梯廳旁，共有2間可用。記者先步行前往六樓，經(jīng)電梯廳后，記者右轉(zhuǎn)進入了蜿蜒的走廊，母嬰室終于映入眼簾。不過，這一路都沒有任何標識出現(xiàn)；不僅如此，推開磨砂玻璃門，哺乳用的沙發(fā)上竟有一名男性工作人員正在沉睡。在八樓相同的位置，記者找到了的另一間母嬰室，其時，一名保潔員正在里面洗臉，見記者進入，JJB競技寶平臺她便甩甩手轉(zhuǎn)身離開了。

　　記者看到，母嬰室內(nèi)共有兩個哺乳的隔間，配備了綠色的布簾。隔間內(nèi)均有哺乳用的小沙發(fā)及折疊式的尿布臺。隔間外設置有一臺盆，水龍頭里能出熱水，一旁也放置了垃圾桶、擦手紙等。整體空間較大，嬰兒車可輕松通行、擺放。不過，無蓋的垃圾桶已幾乎填滿。而且這間母嬰室外，便是餐飲店集中擺放濕垃圾桶的區(qū)域，氣味難聞。

　　與大悅城相比，環(huán)球港母嬰室在數(shù)量及標識設置上要好一些。記者在商場導覽電子屏上看到，各樓層均有1至2間母嬰室，其位置用特定的標識標出，商場內(nèi)部的標牌上也均指明了母嬰室的方向。然而，記者走遍各樓層后發(fā)現(xiàn)，此處的母嬰室設置并不統(tǒng)一規(guī)范，部分樓層的母嬰室缺少哺乳椅及門簾，部分樓層則直接以第三衛(wèi)生間代替母嬰室，只在馬桶邊放置了一張嬰兒床。此外，衛(wèi)生情況堪憂，不僅悶熱，記者在一樓母嬰室臺盆邊甚至發(fā)現(xiàn)了蟑螂出沒。

　　在申城的各大交通樞紐，“母嬰室難找”同樣被市民們吐槽。8月27日，JJB競技寶平臺記者來到鐵路上海虹橋站尋找母嬰室，結(jié)果“一頭霧水”。

　　從二樓南進站口進站后，記者悉心留意著過路的每一處標識，但均未發(fā)現(xiàn)“母嬰室”字樣。經(jīng)詢問現(xiàn)場工作人員后得知，虹橋站僅設置一處母嬰室，位于19A及20A檢票口之間的“心尚雷鋒服務站”內(nèi)。順著工作人員的指引，記者前往該服務站，其間路過了候車大廳內(nèi)的乘客服務中心，其中央的大屏上標有“心尚雷鋒服務站”的標識，旁邊注明了信息咨詢、殘疾人服務、失物招領及現(xiàn)金兌換等服務內(nèi)容，但并未提示有母嬰室。直至進入服務站，記者才在左手邊發(fā)現(xiàn)了嬰兒護理臺、哺乳室等設施，不過，隔尿墊等用品均散落在各處，維護欠佳。

　　鐵路虹橋站客流量巨大，帶娃出行的旅客不少，但“心尚雷鋒服務站”僅提供2個哺乳室、3張簡易尿布臺。對此，市民王女士告訴記者，此前想要使用母嬰室哺乳時，2間哺乳室均被占用：“小孩哭，大人急，但也只能等。”當天采訪時，記者在服務站內(nèi)看到，尿布臺的使用需求同樣極為旺盛，無奈，部分輪不上的家長只能在嬰兒車上更換尿布。

　　根據(jù)《管理辦法》，助產(chǎn)醫(yī)療機構(gòu)、兒童?？漆t(yī)院、設有兒科或兒保門診的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應當設立母嬰室。8月26日下午，記者來到位于浦東新區(qū)高科西路的上海第一婦嬰保健院實地走訪，在出入院的往來人群中，推著嬰兒車的市民不在少數(shù)，且大多數(shù)為小月齡寶寶。

　　走進門診大門，記者同樣未見母嬰室標識，詢問便民服務中心工作人員后得知，母嬰室位于三樓A區(qū)。根據(jù)工作人員的引導，記者向三樓A區(qū)即“新生兒及兒童保健”區(qū)域前進，在走廊的盡頭，終于看到了“哺乳室”的標識。走近后，記者注意到，此母嬰室外部未設置冷熱水等設施，打開門后，僅能看到橘黃色的長椅，一張尿布臺被擺放在角落里。由于空間十分狹小，嬰兒車難以入內(nèi)。

　　“這沒有達到母嬰室的標準吧！”記者在一婦嬰內(nèi)采訪多位家長，他們均表示此處母嬰室的功能并不能滿足帶娃的需求，“來一婦嬰做兒保的孩子很多，作為醫(yī)院，更應該考慮到各種需求?！笔忻窠苛信e，除了母乳親喂、更換尿不濕外，還可能需要沖泡奶粉等，都需要相應的設施設備。她還提到，一婦嬰提供產(chǎn)后康復服務，不少寶媽會將孩子帶在身邊，但產(chǎn)康治療與門診大廳并不在一處，且并不設單獨的母嬰室，媽媽們只能披上衣服，坐在等候區(qū)喂奶。

　　與大型的醫(yī)療機構(gòu)類似，社區(qū)衛(wèi)生服務中心也承擔了一部分的診療及兒保工作。記者在普陀區(qū)真如鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心走訪發(fā)現(xiàn)，此處的母嬰室似乎在開放時間上有較大限制：當天下午記者來到現(xiàn)場時，母嬰室所在的二樓兒保區(qū)域已完全熄燈，門上的標識顯示，要使用母嬰室，需聯(lián)系兒保工作人員，但記者在二樓穿梭許久，并未找到工作人員，吃了個“閉門羹”。

　　“母嬰室標識不明、空間狹小?！苯衲?月，市民巴先生帶娃前往浦東美術(shù)館，在參觀過程中需要使用母嬰室?？刹挥淇斓氖褂媒?jīng)歷，讓他不得不撥打了12345上海市民服務熱線反映。

　　記者近日在浦東美術(shù)館看到，一樓至四樓均為展廳，自動扶梯口并不見母嬰室的標識，僅提示有衛(wèi)生間。展廳層遍尋不見，為此，記者詢問了美術(shù)館入口處的工作人員，她向安檢處一指，并告知記者，使用母嬰室需先走出展覽區(qū)，回到安檢處后，再乘坐自動扶梯前往B1層。此時，記者才發(fā)現(xiàn)，安檢處旁邊的墻面上，畫著“母嬰室”的指示標識，箭頭指向B1層。然而，下樓后，標識又不見蹤影，記者路過了衛(wèi)生間、更衣寄存處，一路向里走，才在一條極為狹小的通道外看到了“母嬰室”三個字。

　　走進母嬰室，記者的第一感覺是“擠”。推開門便是一個臺盆，站立區(qū)域僅容一人轉(zhuǎn)身，嬰兒車要入內(nèi)幾乎不可能。整間母嬰室為長方形，臺盆旁放置了一張簡易的折疊尿布臺，哺乳椅也以折疊椅代替，并未安裝門簾等隱私防護設施。記者還注意到，尿布臺上有大片污漬。

　　8月25日20時許，迪士尼樂園迎來出園高峰，小鎮(zhèn)上人流如織，推嬰兒車的不少。然而，記者查看了小鎮(zhèn)內(nèi)的多塊指示牌，沒有發(fā)現(xiàn)母嬰室的相關標識，至游客服務中心詢問后，工作人員告知記者，為避免母嬰室被不當占用，使用母嬰室需由工作人員帶領，使用時間不能超過30分鐘。于是，在經(jīng)過簡單登記后，一位工作人員帶著記者穿過人流，大約步行了2分鐘，來到了小鎮(zhèn)母嬰室的入口，工作人員插上了“使用中”的牌子，并用鑰匙打開了門。

　　如此大費周章使得記者充滿了期待，可記者看到，盡管小鎮(zhèn)母嬰室清爽寬敞，但其內(nèi)部僅有一間帶有門簾的哺乳隔間，甚至沒有尿布臺及冷熱水設施。這也就是說，家長們無法在此處為孩子清洗并更換尿不濕。隨后，記者又走訪了小鎮(zhèn)內(nèi)的親子衛(wèi)生間，其中同樣未配置尿布臺。

　　除小鎮(zhèn)外，近段時間以來，位于楊浦區(qū)的上海共青森林公園也吸引了大批“有娃一族”。8月28日，記者在偌大的公園內(nèi)苦尋未果，正準備前往游客咨詢中心詢問時，在其門口的一塊指示牌上找到了“母嬰室”的字樣。然而，沿著標識前往后，發(fā)現(xiàn)此處僅是一處帶有折疊式尿布臺及嬰兒床的“第三衛(wèi)生間”，并不具備哺乳的條件。